Blev uppringd av försäkringsbolaget IF. De har betalat ut pengar till mig felaktigt, men de bjuder på det. 900kr.
Elsas försäkring har en klausul vilket betyder att försäkringen ej täcker allergier som hon har. Det var en miss.
Jag accepterade deras beslut och påpekar att det är ganska hemskt egentligen. Alla allergier som uppstått EFTER försäkring tecknats gills inte. Men så säger mannen i luren " Du ska komma ihåg att vi är vinstdrivande. Inte någon välgörenhet.
Jag förstod det innan.
Men det räcker som det är.
Det hade räckt med ett litet " jag förstår"...
Ni människor bakom luren. Ni jobbar inte med välgörenhet, nej. men ni jobbar med människor i ibland förtvivlade situationer. Ödmjukhet är alltid bra.
Jag ska byta försäkringsbolag.
WHAT?!? så kan de väl inte säga? Du betalar ju för försäkringen och då är vitsen att det ska täcka de här grejorna... Hoppas du hittar något bra försäkringsbolag! Som fattar varför man har en försäkring. Jag har TryggHansa, men om jag inte haft den sedan jag var bebis hade jag antagligen legat lite risigt till (borderline...).
SvaraRaderaTyvärr är nog alla f-bolag likadana i det läget.
SvaraRaderaVi fick iof klausulen hävd i vår stora dotters försäkring. Både öron och allergier.